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Google Tag Manager
O que é o Google Tag Manager ?
O Google Tag Manager é uma ferramenta desenvolvida pela Google que permite gerir, implementar e atualizar códigos de rastreamento (tags) num website de forma centralizada, sem necessidade de intervenção direta no código-fonte da página sempre que é necessário adicionar ou alterar um script.
Na prática, o Google Tag Manager funciona como uma camada intermédia entre o site e as diversas ferramentas de análise e marketing digital. Após a sua instalação inicial, que consiste na inserção de um único código no site, passa a ser possível controlar, a partir de uma interface online, todos os restantes códigos necessários, como o Google Analytics, pixels de plataformas publicitárias ou scripts de monitorização de comportamento do utilizador.
O seu principal objetivo é simplificar a gestão técnica associada ao tracking digital. Em vez de depender constantemente de alterações feitas por programadores, o utilizador pode adicionar ou modificar tags de forma autónoma, definindo também em que circunstâncias essas tags devem ser executadas. Esse controlo é feito através de três componentes fundamentais: as tags, que correspondem aos códigos a implementar; os triggers, que determinam quando esses códigos são ativados; e as variáveis, que fornecem informações adicionais necessárias ao seu funcionamento.
A utilização do Google Tag Manager apresenta diversas vantagens no contexto da gestão de um website. Permite maior rapidez na implementação de ferramentas de análise e marketing, reduz o risco de erros no código, centraliza todos os scripts num único local e facilita a realização de testes antes da publicação efetiva das alterações. Além disso, contribui para uma gestão mais organizada e eficiente do ecossistema digital, especialmente em projetos que envolvem múltiplas plataformas de tracking e publicidade.
Importa ainda referir que o Google Tag Manager não substitui ferramentas de análise como o Google Analytics, mas sim complementa o seu funcionamento, atuando como um sistema de gestão que facilita a sua integração e configuração no site.
O Google Tag Manager na plataforma
A plataforma possui vários dataLayers que permitem o acesso rápido a determinados eventos no site. Os dataLayers existentes são:
- purchase: Presente na finalização da compra
- add_to_cart: Presente quando é adicionado um produto ao carrinho de compras
- view_cart: Presente quando se entra no carrinho de compras
- view_item: Presente quando se consulta a ficha de um produto
Para adicionar estes dataLayers ao Google Tag Manager faça o seguinte:
Código que devo incorporar no meu site:
No GTM clique na opção GTM-XXXXXXXX que aparece no menu horizontal superior para aceder aos scripts que deve colocar no seu site.
Entre no Optimanager na opção Sistema > Scripts do Google e Outros e coloque os scripts fornecidos pelo GTM em Todas as Páginas (Google - Head) e (Google - Body)
Para ativar o evento add_to_cart no GTM siga os seguintes passos:
Passo 1
- Criar Acionador (Trigger)
- Nome: Trigger Adicionar ao Carrinho (o nome que quiser dar)
- Tipo: Evento Personalisado (seleccionar do menu do lado direito Escolher o tipo de acionador)
- Nome do Evento: add_to_cart
- Guardar
Passo 2
Crie todas as variáveis que necessitar, neste caso apenas vamos precisar de ecommerce.items
- Criar Variável
- Nome: ecommerce.items
- Tipo: Variável da Camada de Dados
- Versão da camada de dados: Versão 2
- Nome da chave da camada de dados: ecommerce.items
- Guardar
Passo 3
Criar Etiqueta
- Nome: Etiqueta Adicionar ao Carrinho (o nome que se quiser dar)
- Tipo de Etiqueta: Google Analytics > Google Analytics: Evento do GA4
- ID de Medição: Coloca o identificador do teu Google Analytics 4 e que tem o seguinte formato G-XXXXXXXXXX (No GA Admin ⚙️ > Propriedade > Stream de Dados > [Clica no teu stream] > ID de Medição) *
- Nome do Evento: add_to_cart
- Parâmetros do evento:
- Event Settings Variable: Deixar em Branco
- Adicionar Paramentro (neste exemplo só existe um)
- Paramentro do Evento: items
- Valor: {{ecommerce.items}}
- Seleciona o acionador que criaste anteriormente: Trigger Adicionar ao Carrinho
* Nota: Se aparecer um erro associado ao identificador G-XXXXXXXX do GA4 deves criar a etiqueta do identificador clicando no botão Criar Etiqueta que aparece junto do erro. O formulário de criação da etiqueta está preenchido e só tens que clicar em Guardar.
